תנאי שימוש ותקנון האתר (Terms and Conditions)
תאריך עדכון אחרון: 29 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים לאתר kokus (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי kokus (להלן: "מפעיל האתר", "הנהלת האתר" או "אנו").
השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון במידע, מעבר לקישורים חיצוניים, והסתמכות על המידע המוצג בו, כפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש"). גלישה באתר או לחיצה על קישור המפנה לשירותי צד שלישי מהווה הסכמה בלתי חוזרת ומלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאי מכללי תנאים אלו, עליך לחדול מיד מכל שימוש באתר.
1. מהות האתר ושירותי אפיליאציה (Affiliate Disclaimer)
1.1. פלטפורמת מידע וקישור בלבד: האתר הינו פלטפורמה אינפורמטיבית ומקשרת בלבד, המציגה מידע, סקירות, המלצות וקישורים להזמנת אטרקציות, כרטיסים, סיורים, שירותי תחבורה ומעבורות (להלן: "השירותים").
1.2. מערכת יחסים של שיווק שותפים (Affiliate): הנהלת האתר מבהירה בזאת בצורה שאינה משתמעת לשתי פנים כי חלק מהקישורים באתר הינם קישורי אפיליאציה (Affiliate Links). במידה והמשתמש/ת בוחר/ת ללחוץ על קישור ולבצע הזמנה או לרכוש שירות באתר של צד שלישי, מפעיל האתר עשוי לקבל עמלה כספית או תגמול אחר מנותן השירות החיצוני.
1.3. העדר התקשרות ישירה: האתר אינו ספק, מפיק, מפעיל, מוכר או מנהל של השירותים המוצגים בו. כל התקשרות, הזמנה, תשלום, או עסקה המבוצעת על ידי המשתמש/ת נעשית ישירות מול הספק החיצוני (להלן: "הספק החיצוני" או "צד שלישי"), ועל פי התנאים וההתניות של אותו ספק בלבד.
2. הפניה לאתרי צד שלישי והעדר אחריות לתוכן או לעסקאות
2.1. האתר מכיל קישורים (Links) לאתרי אינטרנט של ספקים חיצוניים (לדוגמה: חברות שייט, מפעילי מעבורות, חברות אטרקציות, סוכנויות נסיעות).
2.2. מפעיל האתר אינו שולט, אינו מנטר, אינו בודק ואינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות, לאמינות, לזמינות, למחירים או לתקינות האתרים של אותם צדדים שלישיים.
2.3. הכללת הקישור באתר אינה מהווה מצג, מתן חסות, ערבות, או המלצה משפטית/בטיחותית מטעם הנהלת האתר ביחס לאיכות השירות, רמת הבטיחות או אמינות הספק החיצוני.
2.4. כל הסתמכות של המשתמש/ת על מידע המוצג באתרים חיצוניים, וכל התקשרות עמם, נעשית על אחריותו/ה הבלעדית של המשתמש/ת.
3. סייג אחריות מוחלט לגבי השירותים, הבטיחות ונזקים (Limitation of Liability)
3.1. אחריות נותן השירות בלבד: כל שירותי המעבורות, ההפלגות, התחבורה והאטרקציות מופעלים באחריותם הבלעדית והמלאה של הספקים החיצוניים. הספק החיצוני הוא האחראי הבלעדי לבטיחות, למצב המכני/הטכני של כלי השיט/הציוד, לאישורים ורשיונות ההפעלה, לאיכות השירות ולעמידה בכל דין.
3.2. פטור מנזקי גוף ורכוש: מפעיל האתר, מנהליו, עובדיו, או מטעמו לא ישאו בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל נזק, פציעה, מחלה, נכות, מוות, אובדן, גניבה, נזק לרכוש או למטען, עוגמת נפש, או כל נזק אחר מכל סוג שהוא, אשר נגרם למשתמש/ת או למי מטעמו/ה במהלך, עקב או בזיקה לשימוש בשירותי הספקים החיצוניים (לרבות הפלגות, מעבורות, או השתתפות באטרקציות).
3.3. פטור מנזק תוצאתי: בשום מקרה לא יהיה מפעיל האתר אחראי לכל נזק תוצאתי, נסיבתי, מיוחד, עונשי, או עקיף (לרבות הפסד רווחים, אובדן ימי חופשה, עלויות טיסה חלופית או מלון) שנגרם עקב עיכובים, ביטולים, או שינויים בלוחות זמנים של מעבורות או אטרקציות.
4. שינויים בלוחות זמנים, ביטולים ומזג אוויר (Force Majeure)
4.1. שינויים ולוחות זמנים: המידע המוצג באתר לגבי לוחות זמנים, מחירי כרטיסים, זמינות ומסלולים מבוסס על מידע שנמסר מהספקים החיצוניים ומתעדכן מעת לעת. מפעיל האתר אינו מתחייב כי המידע מדויק, שלם או עדכני בכל רגע נתון.
4.2. תנאי מזג אוויר וכוח עליון: מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות לשינויים, דחיות, או ביטולים של מעבורות ואטרקציות הנובעים מתנאי מזג אוויר סוערים, הוראות של רשויות ספנות/שיטור, סגרים, שביתות, מגפות, אירועי כוח עליון או שיקולים תפעוליים של הספק.
4.3. מדיניות ביטולים והחזרים: כל בקשה לביטול, שינוי מועד, או החזר כספי כפופה אך ורק למדיניות הביטולים של הספק החיצוני שממנו נרכש הכרטיס/השירות. מפעיל האתר אינו מטפל בגבייה, בהחזרים כספיים או בבירורים הנוגעים לעסקאות שנכרתו מול צד שלישי.
5. חובת אימות וביטוח עצמי של המשתמש
5.1. חובת אימות: באחריות המשתמש/ת בלבד לוודא ולבחון, טרם ביצוע ההזמנה וטרם היציאה לפעילות, את תנאי הבטיחות, תוקף הרישיונות, דרישות הגיל/הבריאות, ולוחות הזמנים המעודכנים ישירות מול הספק החיצוני.
5.2. חובת רכישת ביטוח: מפעיל האתר ממליץ בחום לכל משתמש/ת לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות מקיפה לחו"ל, הכוללת כיסוי מתאים לפעילויות ימיות, ספורט אתגרי, אובדן מטען, וביטול/קיצור נסיעה.
6. קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, לוגואים, מבנה האתר, קוד מחשב, וסימני מסחר – שייכים למפעיל האתר בלבד (או לצדדים שלישיים שהעניקו רשות שימוש). אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש.
7. שיפוי (Indemnification)
המשתמש/ת מתחייב/ת לשיפוי ולפיצוי מלא של מפעיל האתר, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי שימוש אלה, או עקב כל טענה/תביעה שתוגש על ידי צד שלישי כתוצאה משימוש המשתמש/ת באתר או בשירותים המקושרים ממנו.
8. סמכות שיפוט ודין חל
על תנאי שימוש אלה ועל כל נושא הנובע מהם או קשור אליהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.